Náš zákazník má právo znát přesnou a konečnou cenu všech našich produktů i služeb společnosti, před vytvořením své objednávky. Pouze skutečně spokojený zákazník je pro nás tou největší odměnou.

Vždy respektujeme a ctíme svobodnou potřebu a volbu každého zákazníka, který si může svobodně zvolit svého obchodního partnera i dodavatele působícího kdekoliv na trhu. Naší snahou je umět svému zákazníkovi nabídnout správný výrobek s optimálními parametry a hodnotami na jeho potřeby. Snažíme se vždy průběžně získávat zpětnou odezvu nad vykonanou prací naší i našich partnerů. Ctíme četná pravidla obchodní etiky a všechna další obecně uznávaná morální pravidla společnosti. Zásadně odmítám nabídku i poptávku, pokud je taková v rozporu s principy našeho Etického kodexu. Snažíme se racionálním přístupem nastavovat cílové body naší společnosti tak, aby byly reálné. Vždy respektujeme důvěrné informace bez dalšího šíření a zachováváme obchodní tajemství pro všechny strany.

 Společnost SPA Studio s.r.o. je exkluzivní prodejce specializující se výhradně na luxusní vířivé vany a SWIM SPA Canadian Spa International®, Aquavia Spa®, POOL SPA® včetně luxusních doplňků pro wellness a privátní spa. Jsme držiteli exkluzivity a franchisové licence nadnárodní společnosti OSIM® Singapure v oblasti výroby nejluxusnějších masážních doplňků pro lepší život. SPA Studio s.r.o. je autorizovaný partner pro střední a východní Evropu světového výrobce řídicích a ovládacích technologii BALBOA WATER GROUP® USA. 

Za všechny dodané a informace, výrobky a jejich kvalitu odpovídáme všem našim zákazníkům. Naši dodavatelé i zaměstnanci odpovídají firmě za své produkty a dodanou práci. Snahou nás všech je podílet se na dobrém jménu společnosti SPA Studio s.r.o. a jsme si vědomi, že veškeré naše počínání ve směru k okolí není-li v souladu s pravidly etického chování, může poškodit naši společnost na straně našich zákazníků a dodavatelů. Všichni společně vytváříme a posilujeme dobré jméno naší společnosti.